Φυσικά! Στη MultiHome μπορείτε να επιλέξετε εσείς τη μεταφορική εταιρεία ή το πρακτορείο που προτιμάτε για την αποστολή της παραγγελίας σας.
Απλώς ενημερώστε μας για το πρακτορείο στη Θεσσαλονίκη που επιθυμείτε, και θα παραδώσουμε εκεί την παραγγελία σας χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Στη MultiHome αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες μικρού όγκου με ΕΛΤΑ Courier.
Αν προτιμάτε άλλη εταιρεία, μπορείτε να στείλετε δικό σας courier για την παραλαβή της παραγγελίας από τις εγκαταστάσεις μας- εμείς θα ετοιμάσουμε το δέμα σας κι εσείς θα επωμιστείτε το κόστος των μεταφορικών προς εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται και πρέπει να γίνει η προπληρωμή του προϊόντος.
Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται στην είσοδο ή το πεζοδρόμιο του σπιτιού σας.
Αν βρίσκεστε εντός Θεσσαλονίκης, υπάρχει δυνατότητα για παράδοση στον όροφο, ακόμη κι αν δεν υπάρχει ασανσέρ, κατόπιν συνεννόησης με επιπλέον χρέωση. Μπορείτε να δείτε τις επιπλέον χρεώσεις εδώ.
Ναι, αναλαμβάνουμε την ασφαλή τοποθέτηση των νέων σας ηλεκτρικών συσκευών, ώστε να είναι άμεσα έτοιμες για χρήση, εφόσον βρίσκεστε εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης.
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις χρεώσεις ανά κατηγορία συσκευής, καθώς και τις προνομιακές τιμές για εγκατάσταση πολλαπλών συσκευών εδώ.
Ναι, μπορούμε να στείλουμε παραγγελίες εκτός Ελλάδας. Σε αυτήν την περίπτωση απαραίτητη προϋπόθεση είναι η προεξόφληση των προϊόντων καθώς και η υπόδειξη της μεταφορικής που θα αναλάβει την αποστολή, τα έξοδα της οποίας επιβαρύνουν τον παραλήπτη.
Για αποστολές στο εξωτερικό, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ ώστε να σας ενημερώσουμε.
Όχι, τα έπιπλα που διαθέτουμε στο MultiHome διατίθενται μόνο στις διαστάσεις που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος.
Εξαίρεση υπάρχει μόνο αν αναφέρεται ρητά στη σελίδα ότι το έπιπλο μπορεί να κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας σε άλλες διαστάσεις.
Οι παραλαβές γίνονται κανονικά μέσα στο ωράριο λειτουργίας του καταστήματος.
Αν η παραγγελία περιλαμβάνει ογκώδη αντικείμενα, καλό είναι να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων ώστε να είναι έτοιμα για παραλαβή.
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 200€ εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης. Για μικρότερες παραγγελίες υπάρχει σταθερή χρέωση 5€.
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με Αντικαταβολή*, Τραπεζική κατάθεση (Alpha Bank, Πειραιώς, Εθνική, Eurobank, Viva), Κάρτα έως 12 δόσεις, Klarna, PayPal, e-Wallets (Apple Pay, Google Pay), IRIS ή με πληρωμή στο κατάστημα.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ.
Αν δείτε ότι η συσκευασία είναι χτυπημένη ή κατεστραμμένη, μην παραλάβετε και μην υπογράψετε το δέμα, ενημερώστε μας αμέσως.
Αν το προϊόν έχει φτάσει με ελάττωμα ή ζημιά, ακολουθήστε την Πολιτική Επιστροφών για να προχωρήσουμε άμεσα στη διαδικασία αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Ναι, στη MultiHome προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ή επαγγελματικές παραγγελίες, όπως εξοπλισμό δωματίων, ξενοδοχείων ή Airbnb.
Διαθέτουμε έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές και λευκά είδη για πλήρη εξοπλισμό χώρου. Επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη προσφορά.
Όλες οι ηλεκτρικές συσκευές που διατίθενται μέσω της MultiHome συνοδεύονται από τουλάχιστον 2 χρόνια εγγύηση επίσημης αντιπροσωπείας ή κατασκευαστή, όπως προβλέπει η νομοθεσία.
Σε ορισμένα προϊόντα, όπου αναγράφεται ρητά, η εγγύηση μπορεί να φτάνει τα 4 ή και 10 χρόνια. Τα έπιπλα δεν διαθέτουν εγγύηση.
Όχι, δεν βρίσκονται όλα τα προϊόντα του eshop στο κατάστημα. Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος (π.χ. 4-10 ημέρες ή κατόπιν παραγγελίας) αναγράφεται στη σελίδα του.
Αν θέλετε να δείτε κάποιο προϊόν από κοντά, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την επίσκεψή σας.
Ναι, εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκης προσφέρουμε υπηρεσία συναρμολόγησης για τα έπιπλα που αγοράζετε από τη MultiHome.
Η χρέωση υπολογίζεται +15% επί της αξίας του προϊόντος και η συναρμολόγηση γίνεται πριν ή μετά την παράδοση, κατόπιν συνεννόησης.
